Para ser elegible para una devolución, el cliente deberá dar notificación a Isacura Asociado S.L de su inconformidad referente a las comunicaciones y procedimientos; de previo a cualquier devolución, Isacura Asociados S.L se comunicará con el cliente y procurará resolver cualquier duda o inconformidad referente a sus servicios, de no poder resolver o de seguir inconforme, Isacura Asociados S.L procederá con la devolución de lo pagado hasta el momento según los lineamientos de estas políticas de devolución.

Isacura Asociados S.L realizara un desglose las actividades realizadas al momento de la solicitud y descontara de la devolución:

La devolución será procesada y un crédito será aplicado a la tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días. Téngase en cuenta que los tiempos de acreditación del reembolso pueden variar desde la fecha de notificación de reembolso en dependencia de los tiempos de los bancos o del servicio ocupado para la transferencia. Tenga en cuenta que el banco puede descontar comisiones bancarias ajenas a Isacura Asociados S.L.

En el caso de considerar no haber recibido la devolución o considera que está perdido, proceda de la siguiente forma.

Isacura Asociados S.L no realizara devoluciones en los siguientes casos:

Isacura Asociados S.L por cuenta propia, procederá a la devolución del importe ingresado en el caso de que la solicitud fuese imposible de atender, prohibido, incomprensible o cualquier otra causa que considere, reservándose el derecho a la cancelación del servicio sin necesidad de acreditar causa alguna, obligándose a la devolución de la cantidad abonada en el plazo de 72 horas desde el momento de la solicitud del servicio.

El cliente tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada si en el plazo de dos semanas no se ha procedido a comunicar sobre el servicio solicitado de parte de Isacura Asociados S.L hacia el Cliente.

En el caso de que para proceder a la prestación del servicio se necesitare, por su complejidad, más documentación, más datos, o bien sucesivos contactos, dejará de aplicarse la obligación para el propietario de la web de prestar el servicio en un plazo estipulado, debiendo hacerlo constar así al cliente.